Baleike. Zumaia.

Baleike Kultur Elkartearen eskutik Zumaiako berriak.

600 bat lagunek bisitatu dute oraingoz komentua

 2008/05/15 - 23:53:02

Turismo Bulegoak Kalitatezko Q Ziurtagiria jaso du

Euskal Autonomia Erkidegoan hamahiru dira Ziurtagiria daukaten Turismo Bulegoak Zumaiako Turismo Bulegoak martxoaren 27an jaso zuen Kalitatezko Q Ziurtagiria, kalitatean oinarritutako kudeaketa sistema bermatzen duen agiria. Ziurtagiria Espainiako Turismo Arloko Kalitaterako Institutuak banatzen du eta Estatuan 41 Turismo Bulegok baino ez dute jaso, tartean Zumaiakoak. Kalitatearen Kudeaketa produktu edo zerbitzu batek bezeroak eskatzen dituen kalitate baldintzak betetzen dituela ahalbidetzen duten planifikatutako eta sistematizatutako ekintza multzoa da. Zumaiako Turismo Bulegoko arduradunen hitzetan, Kalitatezko Q Ziurtagiriak eguneroko eginkizunak " modu azkarragoan eta eraginkorragoan lan egiten lagundu digu. Bezeroek, behar bada, hobekuntzak ez dituzte fisikoki ikusiko, barruko funtzionamendua hobetzeko tresna delako, baina nabarituko dituzte " . Ziurtagiria Espainiako Turismo Arloko Kalitaterako Institutuak (ICTE) banatzen du. Eusko Jaurlaritzako Turismo Sailak ICTErekin lortutako akordioari esker, ordea, Euskal Autonomia Erkidegoan EUSKALIT, Kalitaterako Euskal Iraskundea, da turismo sektoreko enpresen artean kalitatean oinarritutako kudeaketa sistemen ezarpena bultzatzen duena. Zumaiako Turismo Bulegotik azaldu dutenez, Ziurtagiriaren helburua " gure lehiakortasun maila hobetzea izan da. Jakin badakigu kalitatea kudeaketa profesionalaren eta bezeroaren etengabeko satisfakzioa bilatzearen arteko nahasketa dela. Bezeroaren beharrak identifikatu eta horiek asetzeko gai izan behar dugu, eta Ziurtagiria helburu hori lortzeko tresna izan daitekeela uste dugu " . Auditoretza Zumaiako Turismo Bulegoaren kalitate sistema ezagutzeko, EUSKALITeko teknikariek auditoretza egin zuten. Auditoretza hartan bulegoko jarduna lau arlotan banatu zuten: zuzendaritza; informazioa eta harrera; azpiegiturak eta mantenua; eta azkenik, horniketa eta marketing-a. Teknikariek arlo bakoitzaren azterketa egin zuten, hutsuneak identifikatuz. Bigarren urratsa hutsune horiek betetzea izan zen. Turismo Bulegotik aitortu dutenez, Ziurtagiria eskuratzeko prozesu guztia " lan nekeza izan da " , baina " merezi duela " pentsatzen dute. Lan horiek amaituta, pasa den martxoaren 27an jaso zuen Kalitatezko Q Ziurtagiria. Turismo Bulegoko arduradunen aburuz, ziurtagiriari esker " zerbitzua hobetzeko prozedura ezagutu eta Ekintza Plana garatu dugu, egitasmoak antolatuago izaten ikasi dugu, hau da, etengabe hobetzen joateko erronka jarri diogu gure buruari. Horrek guztiak zerbitzu hobea ematen lagunduko digu " . Hurrengo erronka Ziurtagiriarekin ezarritako sistema guztiak mantentzea izango dela aurreratu dute. Horrekin batera, Turismo Bulegoko hornitzaileek eta Zumaiako jatetxe, hotel eta antzeko zerbitzuek gutxienez Jardunbide Egokien Ziurtagiria ateratzea nahiko lukete. " Horretara animatu nahi ditugu, zenbat eta zerbitzu hobea eskaini, bisitarien asebetetze maila eta berriro Zumaira etortzeko aukera handiagoak izango direlako " . Horren harira, Marina Berri jatetxeak ISO9000 Ziurtagiria jaso duela nabarmendu dute, eta beste maila batean, Begi Bistan Zerbitzu Turistikoen enpresak Jarduera Egokien Ziurtagiria duela. Era berean, Zumaiako zenbait alojamenduk Jarduera Egokien Ziurtagiria jasotzeko ahaleginetan ari direla azpimarratu dute.  2008/05/15 - 21:51:04

Goizeko lau irudi

Bitxikeria bat edo beste, lanak eta hobeto zaindu beharreko lekuren bat ere bai Zapatilen parola Arketen espaloia kiroldegi pareko zubia Kresala museoa  2008/05/15 - 21:51:04

Armañon ezagutzeko irteera bertan behera

Armañongo natur parkea ezagutzeko irteera bertan behera gelditu da, jendeak ez duelako izena eman  2008/05/15 - 03:39:03

Erkiaga eta Blazquez puntistei elkarrizketa bana

Masterjai enpresak Filipinetan zabaltzera doan pilotalekura doaz biak, Aitor Gorostola eta Jonathan Fernandezekin batera; Masterjairen webgunean elkarrizketatu dituzte Mikel Erkiaga Alex Blazquez Hemen irakur dezakezue duela aste batzuk baleike.comen lau pilotariekin izandako solasaldia.  2008/05/15 - 03:39:03

Udaleku Musikalak aurkezteko kontzertua izango da bihar

 2008/05/14 - 23:36:01

Mendiko sorospenen inguruko ikastaroa antolatu du Inda-Mendik

Maiatzaren 21 eta 22an emango du Ines Aseginolazak Mendira bideratutako sorospenen inguruko ikastaroa antolatu du Inda-Mendi bazkunak. Ikastaroa maiatzaren 21 eta 22an emango du Ines Aseginolaza sendagileak, arratsaldeko 7tatik aurrera Foronda kultur etxean. Parte hartzeko nteresa duenak indamendi1@gmail.com helbide elektronikora mezu bat bidali edo 680615648 teléfonora deitu dezake datorren astelehena baino lehen.  2008/05/14 - 19:34:02

'Hor al zaude?' antzezlana ostiralean Aita Marin (22:00)

Umore eta fantasiaz blai dagoen antzezlan honen atzean maitasunari buruzko gogoeta dago Ana eta Fran elkarrekin joan dira bizitzera. Etxea traketsa eta txikia da: lekua kaxaz gainezka dago, berogailua ez dabil eta auzokoekin problemak dituzte. Gainera, gizon ikustezin baten presentzia deskubritu dute. Mamu antzeko honek umore txarra izateaz aparte, bikotea bere espazioaren inbasoretzat hartzen du. Asier Hormaza edo Aitor Gabilondo Frantzisko dugu, mago hasiberriaren larruan, eta Ainhoa Aierbe berriz, Ana, oftalmologian lizentziatekotan dena. Bien artean eszenatokia erabat betetzen dute, mamuen munduan sartzen gaituzte eta bi pertsonaia baino gehiagoren aurrean gaudela sentiarazten digute. Umore eta fantasiaz blai dagoen antzezlan honen atzean maitasunari buruzko gogoeta argia dago. Hor al zaude? Javier Daultek idatzi du, idazle-antzerkigile berrietarik baliotsuenetakoa. Londresen estreinatu ondoren, Buenos Aires, eta Bartzelonan ibili da, besteak beste. Guztietan publikoaren eta kritikaren arrakasta lortu du. Noiz: ostiralean Lekua: Aita Mari aretoa Ordua: 22:00  2008/05/14 - 19:34:02

Maiatzaren 31n izango da argazki rallya

 2008/05/14 - 17:32:03

Argazkia: udaberria Santelmopean

Itsasoak hondarra eraman du Itzurunen; Santelmopeko haitzak agerian gelditu dira eta berdez jantzi ditu udaberriak Udaberria Santelmopean  2008/05/14 - 01:22:03